La Formula Vincente nel Business: mettersi nei Panni del Cliente
Che esperienze avete avuto come clienti?
Cosa vi è piaciuto? Cosa invece vi ha infastidito?
Noi ce lo siamo chiesti, cercando di capire meglio i nostri, di clienti.
Nel mondo frenetico del business, dove gli accordi possono sembrare fredde transazioni, c’è un elemento che può fare la differenza tra un’asettica trattativa e una partnership duratura: la capacità di mettersi nei panni del cliente. Questo principio è alla base delle operazioni di molte aziende di successo, soprattutto quando si tratta di clienti business-to-business (BTB) di grandi dimensioni.
Vogliamo condividere con voi alcune considerazioni che abbiamo fatto su questo tema.
Cosa vi è piaciuto? Cosa invece vi ha infastidito?
Noi ce lo siamo chiesti, cercando di capire meglio i nostri, di clienti.
Nel mondo frenetico del business, dove gli accordi possono sembrare fredde transazioni, c’è un elemento che può fare la differenza tra un’asettica trattativa e una partnership duratura: la capacità di mettersi nei panni del cliente. Questo principio è alla base delle operazioni di molte aziende di successo, soprattutto quando si tratta di clienti business-to-business (BTB) di grandi dimensioni.
Vogliamo condividere con voi alcune considerazioni che abbiamo fatto su questo tema.
